Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Garage de la Main d’Or
87-89 Avenue du Président Roosevelt, 94170 Le Perreux-sur-Marne
Email : contact@garagemaindor.fr
Tél. : 07 50 69 40 32

2. Données que nous collectons

• Données d’identification et de contact (nom, téléphone, email).
• Informations liées au véhicule (immatriculation) et à la demande (message, prestation, date souhaitée).
• Données techniques minimales liées à la navigation (voir Cookies/tiers).

3. Finalités et bases légales

• Prise de RDV et devis : exécution de mesures précontractuelles et intérêt légitime.
• Réponse à vos messages : intérêt légitime et/ou exécution du contrat.
• Gestion administrative (assurances, facturation) : obligation légale et exécution du contrat.
• Communication (WhatsApp) : intérêt légitime, avec votre initiative/consentement.

4. Destinataires et sous-traitants

• Formspree (soumission du formulaire de contact/RDV).
• WhatsApp (si vous choisissez d’échanger via WhatsApp).
• Google Maps (affichage de la carte/itinéraire).
• Assureurs/partenaires techniques lorsque nécessaire pour le traitement du dossier.

Ces prestataires peuvent traiter des données hors UE selon leurs propres politiques. Nous veillons à utiliser des services disposant de garanties adéquates (clauses types, etc.) lorsque requis.

5. Durées de conservation

• Demandes de contact/devis : jusqu’à 24 mois après le dernier échange.
• Données contractuelles/comptables : selon obligations légales (généralement 5 à 10 ans).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@garagemaindor.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL si nécessaire.

7. Cookies et services tiers

Notre site utilise des services tiers (ex. Google Maps, WhatsApp) pouvant déposer des traceurs techniques. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer certains cookies. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et la divulgation.

9. Contact

Pour toute question liée à cette politique ou au traitement de vos données : contact@garagemaindor.fr.